À chaque visiteur, la suite qui lui correspond.
Celui qui découvre le sujet n’a pas besoin d’un rendez-vous. Celui qui compare vos offres n’a pas besoin d’un énième guide. Nudge lit l’intention et la maturité de chaque visiteur dans la conversation, puis lui propose l’action que vous avez prévue pour lui.
Il écoute avant de proposer.
- 01
Il lit l’intention à chaque message
Informationnelle, commerciale, transactionnelle ou support : Nudge qualifie chaque message et suit la maturité du visiteur au fil de l’échange. Il repère aussi les signaux qui comptent, comme une demande de devis, une question de prix ou une comparaison d’offres.
- 02
Il choisit la bonne suite
Vous décidez de ce que reçoit chaque profil. Le visiteur qui se renseigne sur la conformité reçoit votre livre blanc, celui qui compare vos offres rejoint votre newsletter, celui qui est prêt réserve un rendez-vous avec le bon commercial.
- 03
Il le propose au bon moment
La proposition arrive une fois la question traitée, jamais avant. Une seule à la fois, dans le fil de la conversation : le visiteur laisse son e-mail pour recevoir le guide, s’inscrit à la newsletter ou choisit un créneau, sans quitter la page.
La maturité du visiteur décide de la suite.
Chaque conversation part d’une question. Ce qui vient après dépend de là où en est le visiteur, et de ce que vous avez prévu pour lui.
- Informationnel
Il découvre
Il se renseigne sur le sujet. Nudge répond, puis lui propose le guide qui va plus loin, en échange de son e-mail.
Un livre blanc - Commercial
Il compare
Il regarde les offres sans être prêt. Nudge l’invite à suivre vos nouveautés et vos cas clients, pour revenir au bon moment.
La newsletter - Transactionnel
Il est prêt
Il parle de prix, de délais, de démo. Nudge lui ouvre l’agenda du bon commercial, directement dans la conversation.
Un rendez-vous - Support
Il a besoin d’aide
C’est un client avec une question. Nudge le renvoie vers votre aide ou votre support, pas vers un commercial.
Le bon article
Trois étapes, et chaque visiteur repart avec quelque chose.
- 1
Déclarez vos actions
Vos livres blancs, votre newsletter, vos agendas, votre centre d’aide : vous dites à Nudge ce qu’il peut proposer.
- 2
Écrivez vos règles
Dans le routing builder, une règle se lit comme une phrase : si l’intention est informationnelle et que le sujet est la conformité, proposer le guide RGPD.
- 3
Suivez chaque route
Pour chaque règle, Nudge compte les propositions faites, les e-mails récoltés et les rendez-vous pris. Vous gardez celles qui convertissent.
Pensé pour vos équipes marketing.
Par sujet, pas seulement par intention
Une règle peut viser un thème précis : tarifs, intégrations, sécurité. Deux visiteurs au même stade ne reçoivent pas le même contenu s’ils ne parlent pas de la même chose.
Jamais d’insistance
Une proposition déclinée n’est pas reformulée dans la même conversation. Nudge revient simplement aux questions du visiteur.
Dans la langue du visiteur
La proposition est faite dans la langue de la conversation, avec la version de votre contenu dans cette langue quand elle existe.
Vos leads, à leur place
Les e-mails récoltés arrivent dans Nudge avec l’intention et le sujet qui les ont amenés, puis partent vers votre CRM ou vos webhooks.
Une question sur le routage ?
Le widget en bas de l’écran, c’est l’Agent Website de Nudge : posez-lui la vôtre, ou ouvrez l’une de ces questions.
Il propose, le visiteur choisit.
Seulement avec leur accord
Un visiteur n’entre dans une séquence ou une newsletter que s’il a donné son e-mail et accepté de recevoir vos messages.
Désinscription en un clic
Chaque e-mail envoyé porte un lien de désinscription, ajouté automatiquement.
Coordonnées protégées
E-mails, téléphones et noms sont masqués avant d’arriver au modèle d’IA.
Vous gardez la main
Chaque règle se met en pause ou se modifie à tout moment, sans toucher au reste de l’agent.
Le routage décide. Vos agents exécutent.
Intelligent Routing choisit la suite de chaque conversation. L’Agent Website la mène sur votre site, l’Agent Nurturing fait vivre les séquences, l’Agent Handoff briefe vos closers.
Voir les quatre agents →
Vos prochains visiteurs arrivent déjà.
Voyez ce que vos agents feraient sur votre site, avec vos propres pages.
Essayer gratuitement