Chili Piper accélère l’après-formulaire. Nudge supprime le formulaire.
Chili Piper est la référence du routage des demandes de démo : le visiteur remplit un formulaire, le bon agenda s’affiche. Nudge s’occupe de ceux qui ont encore une question avant de remplir quoi que ce soit : il répond, puis réserve le rendez-vous dans la même conversation.
Lequel choisir ?
Choisissez Chili Piper si
- Vos formulaires convertissent déjà bien et le problème est la vitesse de routage.
- Vous routez entre des dizaines de commerciaux par territoire, taille ou propriétaire de compte.
- Votre équipe compte au moins 15 commerciaux à équiper.
Choisissez Nudge si
- Vos visiteurs partent avec une question sur le prix, une intégration ou votre cible.
- Vous voulez qualifier dans la conversation plutôt que dans un formulaire.
- Votre équipe est trop petite pour un contrat annuel d’environ 15 000 $.
- Vous voulez un brief du visiteur pour le commercial, pas seulement un créneau.
Là où le formulaire perd des rendez-vous
Form Concierge, le produit phare de Chili Piper pour l’entrant, suit un ordre précis : le visiteur envoie un formulaire, le lead est enrichi, filtré, qualifié et routé, puis l’agenda du bon commercial s’affiche.
Cet après-formulaire est très rapide. Il ne change pas le fait que le formulaire vient en premier : un visiteur qui a encore une question n’a que deux options, remplir un formulaire pour la poser, ou partir.
Les deux approches se combinent : Chili Piper derrière vos formulaires, et un agent qui répond aux visiteurs qui ne les remplissent pas encore.
Nudge et Chili Piper, point par point
| Critère | Chili Piper | Nudge |
|---|---|---|
| Ce que c’est | Routage et prise de rendez-vous des leads entrants, avec distribution, transfert, chat et agenda. | Un agent IA entraîné sur votre site et vos documents, qui répond aux visiteurs et réserve le rendez-vous. |
| Réponses aux visiteurs | Chat AI qui qualifie, route et réserve, inclus à partir de l’offre Scale. | Réponses libres tirées de vos pages, chacune avec la page source. Il dit quand il ne sait pas. |
| Prise de rendez-vous | Après l’envoi d’un formulaire, l’agenda du bon commercial s’affiche aussitôt. | Dans la conversation, sans formulaire, dès que le visiteur est prêt. |
| CRM | Salesforce et HubSpot. | HubSpot : rendez-vous et contacts y sont écrits une fois connecté. Pas d’intégration Salesforce native. |
| Préparation du rendez-vous | Routage par territoire, taille, secteur, propriétaire de compte ou tout champ du CRM. | L’agent Handoff envoie au commercial un brief avec les mots du visiteur et ses objections. |
| Prix | Growth à 1 250 $ par mois pour 15 sièges, Scale à 3 500 $ par mois pour 30 sièges, facturation annuelle. | Prix public sur la page tarifs, essai gratuit pour commencer. |
| Mise en place | Règles de routage à écrire et à maintenir, connexion au CRM. | Une ligne de script sur WordPress, Webflow, Framer, Shopify, ou par Google Tag Manager. |
| Données | Voir les conditions de Chili Piper. | Données stockées dans l’Union européenne, coordonnées masquées avant le modèle d’IA. |
Les informations sur Chili Piper viennent de son site public, relu le 9 novembre 2026. Vérifiez-les en démo avant de signer.
Questions fréquentes
Combien coûte Chili Piper ?
La page tarifs de Chili Piper affiche Growth à 1 250 $ par mois pour 15 sièges et Scale à 3 500 $ par mois pour 30 sièges, facturés à l’année, et Enterprise sur devis à partir de 250 sièges.
Peut-on réserver un rendez-vous sans formulaire ?
Oui. Nudge répond aux questions du visiteur, le qualifie dans la conversation et lui propose un créneau dans le même fil, sans formulaire entre la question et le rendez-vous.
Nudge fait-il du routage entre commerciaux ?
Nudge propose les créneaux de votre équipe selon vos règles de rendez-vous. Pour un routage complexe sur des dizaines de commerciaux et de territoires, Chili Piper reste plus complet.
Peut-on utiliser Nudge et Chili Piper ensemble ?
Oui. Gardez Chili Piper derrière vos formulaires et installez Nudge pour les visiteurs qui ont une question avant de les remplir.
Chili Piper fonctionne-t-il avec HubSpot ?
Oui, sa page tarifs cite Salesforce et HubSpot. Nudge écrit lui aussi rendez-vous et contacts dans HubSpot.
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Donnez l’adresse de votre site : Nudge le lit et vous montre ce qu’il répondrait à vos visiteurs, avant toute installation.
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